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Cette page décrit les données traitées lorsque vous contactez Vitrodrone, leur finalité, leur conservation et vos droits.
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Finalités et bases juridiques
Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, préparer une estimation, organiser un essai ou une intervention et assurer le suivi de la relation commerciale. Les traitements liés à une demande de devis ou de prestation reposent sur l’exécution de mesures précontractuelles ; les échanges généraux et le suivi professionnel peuvent reposer sur l’intérêt légitime de Vitrodrone à répondre et gérer ses relations commerciales.
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Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées à traiter la demande. La réception et l’archivage des e-mails sont assurés au moyen de Gmail / des services Google utilisés par Vitrodrone. Aucun fichier transmis pour une estimation n’est publié sur le site sans accord distinct.
Durée de conservation
Les données d’un prospect peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, en l’absence de relation contractuelle, jusqu’à trois ans à compter du dernier contact venant du prospect. En cas de relation contractuelle, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose ou pour la défense de droits en justice.
Vos droits
Selon la base juridique applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, lorsque le droit s’applique, vous opposer au traitement ou demander la portabilité. Pour exercer vos droits : contact@vitrodrone.fr.
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